Информация о поступивших обращениях (количество, тематика), анализ, проведение личных приёмов) за январь – апрель 2014 года
С января по апрель 2014 года в Министерство регионального развития Республики Хакасия (далее – Министерство) поступило 110 письменных обращений граждан (аналогичный период прошлого года, АППГ – 135), из них поставленных на контроль – 106 (АППГ – 91), снято с контроля – 88 (АППГ – 90), неконтрольных – 2 (АППГ – 44).
За указанный период положительно рассмотрены 88 письменных обращений, в том числе – разъяснено.
Тематика обращений за январь – апрель 2014 года:
- Аварийное жильё (сроки переселения, необходимые документы, проведение экспертизы, недоделки в построенном жилье, вопросы участия в программе переселения) – 10.
- Водоснабжение (перебои, сроки проведения работ, неудобство в связи с проведением работ) – 10.
- Теплоснабжение (перебои, сроки проведения работ, предоставление услуг ненадлежащего качества, оценка схем теплоснабжения) – 7.
- Жилище (участие в подпрограмме «Молодая семья», участие в любых программах по улучшению жилищных условий) – 15.
- Газоснабжение (перспективы газоснабжения) – 1.
- Капитальный ремонт (ремонт жилищного фонда по программе софинансирования, вопросы по региональной программе капитального ремонта) – 13.
- Долевое строительство (сроки сдачи домов, права дольщиков, заявления о включении в реестр граждан, чьи средства привлечены для строительства МКД) – 16.
- Материальная помощь (ремонт, восстановление приватизированного жилья) – 9.
- Предложения (коммерческие, новаторские) – 5.
- Канализация – 2.
- Стройнадзор (проведение проверок, самовольные постройки, предоставление документации) – 5.
- Строительство и реконструкция объектов (социальные объекты, дороги) – 4.
- Деятельность УК (переход между УК, раскрытие информации УК) – 3.
- Задолженность по произведенным работам – 3.
- Техническая инвентаризация (разъяснение деятельности) – 1.
- Трудовое законодательство (выдача справок о з/п, восстановление на работе) – 3.
- Малое село – 1.
- Сохранение придомовой территории – 1.
- Торговля (повышение цен на продукты питания, газ, эл/эн) – 1.
Как видно из представленного списка, наибольшее количество вопросов касалось долевого строительства (16 обращений), возможности участия в подпрограмме «Молодая семья» (15 обращений), формирования новой системы капитального ремонта многоквартирных домов и сохранения возможности участия в программах капитального ремонта с участием Государственной корпорации – Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства, а также в программах переселения (10 обращений).
