|
Инструкция-памятка действий потребителей при возникновении нарушений электроснабжения
Инструкция-памятка действий потребителей при возникновении нарушений электроснабжения Если нет света в доме – необходимо обратиться в диспетчерскую службу сетевой организации. После поступления соответствующей информации от потребителя будет направлена оперативно-выездная бригада сетевой организации для выяснения обстоятельств.
Прием обращений населения г. Абакана и Республики Хакасия осуществляется Единым Центром обслуживания клиентов филиала ПАО «МРСК Сибири» – «Хакасэнерго» по телефону горячей линии: 8-800-1000-380. Если нет света в квартире – потребителю следует: 1. Отключить домашние электроприборы от сети: · отсоедините все электроприборы и электронное оборудование от сети; · отключите освещение; · отрегулируйте термостаты системы автономного отопления на минимум (если оно включено); · не открывайте морозильники или холодильники без необходимости: закрытый морозильник сохранит продукты замороженными в течение 24–36 часов. · Оставьте включенной одну «контрольную» лампочку – благодаря ей вы сразу увидите, когда подадут электричество. В момент подачи электроэнергии происходит скачок напряжения, который может вывести бытовые приборы, включенные в розетку, из строя. Восстановить электропитание будет проще, когда нет большой нагрузки на электрические системы. 2. обратиться в организацию (управляющую компанию), которая обслуживает объект, выяснить причину возникновения нарушения и предполагаемое время отключения электроэнергии; Во время массовых аварийных отключений телефонные линии могут быть заняты, так как звонки поступают из всех обесточенных жилых домов. К тому же диспетчер осуществляет управление действиями аварийных бригад и не имеет возможности ответить на поступающие звонки во время проведения оперативных переговоров с бригадами. Пожалуйста, наберитесь терпения. 3. при получении информации (звонка) от управляющей компании об устранении нарушения в электроснабжении объекта, включить необходимые домашние приборы в электрическую сеть.
Помните! Самостоятельное выполнение работ по ремонту электрооборудования – опасно для жизни!
Дата создания: 09.10.2018 Дата обновления: 09.10.2018
|